Privacy

Teniamo molto seriamente alla protezione dei dati personali dei nostri utenti.
Tutti i dati sono trattati in modo confidenziale e secondo le leggi attualmente in vigore. Oltre a rispondere all’articolo 13 della Costituzione Federale Svizzera e alle norme sulla protezione dei dati del governo (Legge sulla protezione dei dati nLPD), la seguente informativa risponde anche al trattamento dei dati personali secondo il regolamento dell’Unione Europea 2016/679.

La presente informativa è resa solo per il sito www.astroflor.ch e i sottodomini ad esso correlati e non è riferita ai siti di terze parti accessibili tramite collegamenti ipertestuali (link) posti sul sito. Su di essi Astroflor SA non ha alcun potere di controllo e declina pertanto ogni responsabilità in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che venga posto in essere attraverso tali siti.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Astroflor SA – 6802 Rivera, Via Cantonale, 45.
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e presso la sede del service provider del sito e sono curati solo dal personale dell’azienda, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

In ogni momento l’interessato potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare mediante i seguenti recapiti: e-mail astroflor.sa@bluewin.ch – tel. +41 91 946 30 24.

Tipologia dei dati raccolti medianti il sito internet

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti di proprietà di Astroflor SA acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni potrebbero tuttavia, per la loro stessa natura, permettere di risalire, anche attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, all’identità dell’Utente.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati da VM Group sagl al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, vengono utilizzate solo all’interno di VM Group sagl e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o più in generale della Società.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

La richiesta di informazioni e l’acquisto di prodotti mediante pagine presenti sul sito è subordinata all’invio di dati personali da parte dell’utente/visitatore che costituisce il presupposto indispensabile per le finalità correlate alla gestione della richiesta ovvero per poter rispondere alle richieste avanzate dall’utente (ad esempio per poter ricontattare l’utente al fine di fornire le informazioni richieste e/o mandare le comunicazioni legate agli acquisti).

I dati comunicati dall’utente, previo consenso facoltativo, potranno essere utilizzati da Astroflor SA anche al fine di inviare messaggi di posta elettronica o con altri mezzi (telefono, fax, posta cartacea) contenenti aggiornamenti sull’attività svolta da Astroflor SA, informazioni su eventi, newsletter, etc e altre eventuali comunicazioni, materiali, informazioni legate all’attività dell’organizzazione.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità correlate alla gestione della richiesta di informazioni (ovvero per poter rispondere alle richieste avanzate dall’utente) oppure per l’acquisto dei prodotti. In caso di mancata o incompleta comunicazione dei dati non sarà possibile adempiere alle richieste dell’utente. I dati potranno essere eventualmente comunicati a terzi nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito (nel caso in cui sia indicato solo l’indirizzo e-mail e non vi sia un apposito form di compilazione in presenza del quale si rimanda alle specifiche informative che regolano il conferimento nel form), comporta da parte di Astroflor SA la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva (nome e cognome). Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento dell’indirizzo o di altri dati necessari a evadere la richiesta, comporterà l’impossibilità di poter evadere la richiesta stessa. Con l’invio della e-mail l’interessato autorizza Astroflor SA al trattamento dei dati per evadere le richieste.

L’iscrizione volontaria alla newsletter di questo sito comporta l’acquisizione dei dati dell’utente, i quali vengono automaticamente inseriti in una lista di contatti a cui potranno essere trasmesse comunicazioni periodiche ed informazioni o approfondimenti relativi a Astroflor SA.

Se l’utente decide di aderire alla newsletter, accetta esplicitamente di ricevere mail o altre comunicazioni via fax, sms, posta, telefono che possono includere quanto sopra. In qualsiasi momento l’utente può decidere di interrompere la ricezione di comunicazioni future. Ogni e-mail inviata, nella parte finale, contiene il link per la cancellazione rapida o in alternativa esiste la possibilità che l’utente possa contattare Astroflor SA per esercitare il diritto alla cancellazione. I dati, sottoposti a idonee misure di sicurezza, saranno trattati, manualmente ed elettronicamente per mezzo di strumenti informatici/telematici, da incaricati dell’organizzazione e da responsabili preposti a servizi connessi a quanto sopra, ad esempio addetti alla gestione dei rapporti commerciali ed alla comunicazione. I dati potranno essere eventualmente comunicati a terzi nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate.

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le sopra esplicitate finalità, oltre che sulla base del consenso e del legittimo interesse, anche al fine di ottemperare ad un obbligo contrattuale/precontrattuale, legale, normativo, regolamentare, nonché a disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Nessun dato derivante dal servizio web (dati quindi di navigazione sopra specificati) viene comunicato o diffuso (salva la comunicazione ad organi giudiziari o di polizia se necessaria).
Incaricati e responsabili possono trattare i dati solo qualora il trattamento sia necessario allo svolgimento dei compiti loro assegnati da Astroflor SA compiendo solo le operazioni necessarie allo svolgimento dei compiti stessi.

Se necessario, i dati possono altresì venire comunicati da Astroflor SA ad organi giudiziari o di polizia o a chiunque occorra al fine di soddisfare obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o per far valere un diritto in sede giudiziaria.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il solo periodo necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per le finalità perseguite con il trattamento e, inoltre, in conformità agli obblighi di conservazione e di documentazione legali.
È possibile che dei dati personali vengano conservati per il periodo durante il quale possono essere esercitati dei diritti avverso la nostra azienda e nella misura in cui vi siamo altrimenti obbligati per legge o lo richiedano degli interessi commerciali legittimi (p.es. a fini di prova e documentazione). Non appena i dati personali non saranno più necessari ai fini succitati, verranno di norma e nel limite del possibile cancellati o anonimizzati e comunque verranno trattati fino alla revoca del consenso o fino all’esercizio del diritto di opposizione.
L’organizzazione si riserva di far valere dal canto suo le limitazioni legalmente previste qualora sia tenuta alla conservazione o al trattamento di determinati dati, nutra un interesse preponderante in proposito (nella misura in cui possa appellarsi a tale interesse) o tali dati occorrano per l’esercizio di diritti. In caso di spese a carico del cliente, l’organizzazione lo informerà anticipatamente.

Sicurezza dei dati

Vengono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato e uso improprio.
In particolare, il Sito utilizza il protocollo HTTPS per l’autenticazione del server e la cifratura del canale di comunicazione. Le misure di sicurezza adottate, tuttavia, non consentono di escludere in via assoluta i rischi di intercettazione o compromissione dei dati personali trasmessi con strumenti telematici. Si raccomanda all’utente, pertanto, di verificare che il suo dispositivo sia dotato di sistemi software adeguati per la protezione della trasmissione telematica di dati, sia in entrata, che in uscita (come, ad esempio, sistemi antivirus aggiornati, firewall e filtri antispam).

Modifiche

In ogni momento la presente informativa potrà essere modificata secondo le disposizioni di legge, senza preavviso. Si applica la versione corrente aggiornata, pubblicata sul nostro sito. Se l’informativa sulla privacy è parte di un accordo particolare con clienti o fornitori, nell’eventualità di un aggiornamento essi verranno informati della modifica per e-mail o con altra modalità adeguata.

Diritti degli interessati

In ogni momento l’interessato potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare rivolgendosi a Astroflor SA mediante i seguenti recapiti:
e-mail: astroflor.sa@bluewin.ch
telefono +41 91 946 30 24
Per le comunicazioni scritte: VM Group sagl – Corso San Gottardo, 46E – 6830 Chiasso (Svizzera)
Per garantire il corretto esercizio dei diritti, l’interessato dovrà rendersi identificabile in maniera inequivocabile. Il riscontro avverrà a titolo gratuito salvo casi di infondatezza (es. non esistono dati che riguardano l’interessato richiedente) o richieste eccessive (es. ripetitive nel tempo) per le quali potrà essere addebitato un contributo spese non superiore ai costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata nel caso specifico. I diritti riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. L’interessato inoltre può proporre reclamo all’autorità svizzera competente per la protezione dei dati: l’incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
In caso di violazione dei dati personali subite dall’organizzazione il titolare procederà alla notificazione della violazione all’autorità di controllo competente e comunicherà altresì l’evento anche all’interessato, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa.

    1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’autorità di controllo;
    2. l’interessato ha diritto di ottenere indicazione:

      1. dell’origine dei dati personali;
      2. delle finalità e modalità del trattamento;
      3. delle categorie di dati trattati;
      4. del periodo di conservazione;
      5. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
      6. degli estremi identificativi del Titolare;
      7. dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o di incaricati anche in Paesi Terzi;
    3. l’interessato ha diritto di ottenere:

      1. la conferma dell’esistenza o meno di loro dati personali e che tali dati siano messi a disposizione in forma intelligibile;
      2. l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati, quando vi ha interesse;
      3. la cancellazione (diritto all’oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge (compresi quelli per cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati);
      4. l’attestazione che le operazioni di cui ai punti sopra sono state portate a conoscenza anche di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato dall’organizzazione;
      5. la portabilità dei dati (trasmissione diretta da un titolare ad un altro);
      6. la copia dei dati oggetto di trattamento;
    4. l’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

      1. al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
      2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato, comunicazioni commerciali.

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